Trocas e devoluções

Direito de arrependimento (CDC, art. 49)

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto. Nesse caso, devolvemos o valor pago, incluindo o frete.

Como solicitar

Entre na sua conta, localize o pedido em Meus pedidos e solicite o cancelamento/devolução, ou fale com nosso atendimento informando o código do pedido. O reembolso é processado pelo mesmo meio de pagamento (Pix ou cartão).

Observação: o cancelamento/reembolso total é tratado pela equipe da loja. Itens individuais de um pedido podem ser cancelados conforme disponibilidade.